1. 用(yòng)戶需求
企業(yè)內(nèi)部的(de)重大≤☆(dà)事(shì)件(jiàn)日(rì)趨頻(pín)繁（"&例如(rú)金(jīn)融結算(suàn)日(rì)、重大(dà)割接、重要&✔β(yào)會(huì)議(yì)等），重大(dà)事(shì)件(jiàn)場(chǎγλng)景下(xià)網絡數(shù)據的(de)劇(jù)增會(huì)造&★✔≠成網絡的(de)不(bù)穩定性；網絡的(de)可(kě)靠、穩定和(hé)業(y$>☆&è)務質量将直接影(yǐng)響最終用(yòng)戶以及領導的(de)€$體(tǐ)驗，影(yǐng)響企業(yè)形象；如(rú)何在重大(dà)事 ≠€&(shì)件(jiàn)期間(jiān)保持業(yè)λ₩務的(de)正常健康，高(gāo)效地(dì)預防和(hé)解決問(w→±èn)題，避免對(duì)關鍵業(yè)務的(de)影(y ♦∞☆ǐng)響，助力事(shì)件(jiàn)取得(de)最大(dà)的×↕Ω♣(de)成功，是(shì)企業(yè)以及信息部門(mén)最為(wèi)關心的(de)問(wè§♦n)題。
2. 服務內(nèi)容及交付
金(jīn)科(kē)信息的(de)重大(dà)事(shì•>♦)件(jiàn)保障服務是(shì)為(wèi)客戶在重大(dà≠↔γ)事(shì)件(jiàn)或活動舉辦時(shí)提供專項©≤¥的(de)保障服務，從(cóng)事(shì)件(jiàn)前、中、後三個(gè)階段，以&l'ε±÷dquo;事(shì)前重預防、事(shì)中重保障、事(shì)後重總Ω ∞↑結”為(wèi)設計(jì)思路(lù)，為(wèi)企業<™(yè)客戶提供端到(dào)端的(de)重大(dà)事(shì)件(jiàn)服務解決✘÷方案。保障客戶網絡安全穩定的(de)運行(xíng)，®Ω确保高(gāo)質量的(de)網絡性能(néng)和(hé)業(yè)務體(tǐ)驗。金(jīn)" ↑科(kē)的(de)重大(dà)事(shì)件(jiàn)保障提供如(rú)∏€←"下(xià)的(de)服務和(hé)交付：
3. 服務特點
1）提供最快(kuài)速度最專業(> ↑$yè)的(de)支持服務，第一(yī)時(shí)間(jiān)發現(xiàn)問(wèn→©₽)題、減少(shǎo)分(fēn)析問(wèn)題和(hé)尋找解決方案的(de)¥¶ 成本；
2）提供綜合性的(de)值守服務，可(kε λě)涵蓋全線IT基礎架構網絡設備，不(bù)僅可(kě)以充分(fēn)滿足客戶的(de)需求¶$，也(yě)可(kě)對(duì)未知(zhī)風(fēng)險λ&φ提前進行(xíng)資源儲備；
3）提供安全可(kě)靠的(de)應急處理(lǐ)措Ω ₽施，保證重大(dà)時(shí)刻的(de)運行(xíng)狀态；
4）金(jīn)科(kē)信息擁有(yǒ£±↑u)一(yī)支具有(yǒu)很(hěn)高(gāo)專業(yè)技(jì)術( σshù)水(shuǐ)平、具備多(duō)年(nián)的(de)技(±jì)術(shù)支持驗的(de)專家(jiā)隊伍。
4. 客戶收益
1）保障安全：提高(gāo)用(yòng)戶業↑©€&(yè)務系統在特殊時(shí)段關鍵業(yè)務運行(xíng)的(de)安€₽全系數(shù)；
2）轉移風(fēng)險：對(duì)于網絡潛在風(≥¥σ✘fēng)險隐患部分(fēn)，可(kě)以提前優化(huà)與調整，轉移客戶對(dπ₽≠uì)不(bù)熟悉的(de)網絡保障的(de)風(fēng)險；
